# STATO.md — Manuale del banco (Ferramenta Esposito)

> **Nota per chi usa il kit:** è il file di stato, compilato su una sessione finta ma
> realistica. Serve a una cosa sola: far ripartire il lavoro da dove l'hai lasciato,
> senza rileggere niente. Lo aggiorni tu (o Claude Code, se glielo chiedi) alla fine
> di ogni sessione, prima di chiudere. Cinque sezioni, mai una in più.

> Aggiornato: 14 novembre 2026 · Sessione 3

## Dove sono

Prima stesura del manuale: 2 capitoli su 6 previsti. Il capitolo 01 è chiuso e già costruito; il 02 è in bozza. La resa in A4 è stata guardata sul capitolo 01 e va bene: corpo leggibile, un capitolo per pagina, niente menu in stampa.

## Ultimo pezzo chiuso

Capitolo 01 «Una richiesta arriva al banco»: le tre condizioni per chiudere al banco, la scheda a sei campi, le due frasi da non dire. Soglia dei 300 euro decisa dal titolare (D-002). Costruito e riletto una volta.

## Prossime 3 azioni

1. Chiudere il capitolo 02 (resi): mancano il termine per il reso senza discussione e chi decide quando il titolare non c'è. Sono le due domande da fargli lunedì.
2. Scrivere il capitolo 03 «Ordini al fornitore»: cosa si ordina da soli, cosa passa dal titolare.
3. Far leggere i capitoli 01 e 02 stampati a chi sta al banco il sabato — è il punto dove decide un umano, non si salta.

## Verifiche aperte

- Termine di reso senza scontrino per i clienti del negozio online: da controllare sulle condizioni di vendita pubblicate, non a memoria. Finché non ho la risposta, il numero non entra nel capitolo 02 e il capitolo resta in bozza.
- Modulo garanzia del fornitore di utensili: verificare se la versione in uso è ancora quella del 2024.

## Serve una decisione (umana)

- Soglia del reso deciso al banco: oggi 50 euro. Il titolare voleva alzarla a 80 dopo l'estate: da confermare o togliere dal capitolo.
- Il manuale si appende in magazzino o resta sul telefono di chi è al banco? Cambia il corpo del testo in stampa.

## Decisioni prese in questa sessione

Registrate in `decisioni.md`: D-003 (stati dei capitoli a tre valori), D-004 (tetto di 450 parole).