# La mappa dell'ecosistema Claude — legenda testuale (cap. 1.2) > È la stessa mappa della figura `mappa-ecosistema.svg`, scritta: si legge sul > telefono, si cerca con `Ctrl+F`, si incolla dove ti serve. Per ogni pezzo trovi il > capitolo dove si impara, il piano minimo, quando serve e quando no. > Piani e nomi delle voci verificati sulle fonti ufficiali a luglio 2026; i prezzi > aggiornati stanno nella tabella datata del capitolo 8.2. ## Come è disegnata In alto al centro c'è la **chat**. Sotto, due colonne con sei famiglie di strumenti: a sinistra gli spazi di lavoro, le informazioni e le braccia; a destra quello che produci, gli strumenti di ogni giorno e i collegamenti. Ogni nodo porta il capitolo del libro e il colore della Parte in cui lo impari. --- ## Il centro · CHAT **Cap. 2.1–2.2 · piano Free.** Web, app desktop per macOS e Windows, app per iPhone e Android. Col Free il centro è già attrezzato: ricerca web, memoria, artifacts, caricamento file, connettori. - **Serve quando** il lavoro è una cosa sola e finisce lì: un'email, un riassunto, una descrizione da riscrivere. Davide, geometra a Treviso, per mesi usa solo questo: le email di studio, tre minuti l'una. - **Non basta quando** ti accorgi di rispiegare ogni volta chi sei e cosa fai (→ Projects), o quando il compito tocca file veri sul tuo computer (→ Cowork, Code). --- ## Colonna sinistra ### Gli spazi di lavoro · Projects **Cap. 2.4 · Free (fino a 5 progetti; illimitati dal Pro).** Una cartella con la memoria: istruzioni e documenti caricati una volta sola, validi per tutte le chat che apri lì dentro. - **Serve quando** il contesto si ripete. Marta, fotografa a Verona, tiene nel suo Project il listino, le condizioni di consegna e il tono con cui scrive ai clienti: ogni preventivo parte già informato. - **Non serve quando** è un lavoro isolato: aprire un Project per una email è un ufficio nuovo per una telefonata. - **Da sapere:** il contesto **non passa** da una chat all'altra dello stesso progetto se non è nella knowledge base. Una risposta buona che ti servirà ancora va salvata tra i documenti, non lasciata in una conversazione. ### Le informazioni · Ricerca web **Cap. 2.3 · Free (tutti i piani).** Claude interroga il web di oggi e cita le fonti. Si accende e si spegne **per conversazione**, dal menu «+» accanto alla casella. - **Serve quando** ti manca un fatto solo, adesso: una scadenza, una tariffa pubblicata, il numero di una circolare. Luca, consulente del lavoro a Modena, la usa così dieci volte al giorno. - **Non serve quando** il lavoro è tutto dentro un documento che hai già caricato: accenderla aggiunge rumore e consumo. ### Le informazioni · Research **Cap. 2.3 · dal Pro.** Ricerca in più passaggi che consegna un dossier con citazioni verificabili. Nel menu «+» in italiano la voce si chiama «Ricerca» — sì, sta a un centimetro da «Ricerca web», e sono due cose diverse. - **Serve quando** il risultato vale un dossier. Giulia, titolare del B&B Le Dune a Lecce, se la fa preparare sul turismo nel Salento prima di decidere i pacchetti della stagione. - **Non serve quando** ti manca un dato solo: è come chiamare il perito per cambiare una lampadina. - **Da sapere:** consuma i limiti più in fretta della chat normale. Quanto, non è pubblicato: regolati sulla sostanza del compito, non su una tabella. ### Le informazioni · Memoria **Cap. 2.1 · Free.** Sintesi automatica delle conversazioni, aggiornata ogni 24 ore, che dà contesto alle chat nuove. Le chat dentro i progetti restano fuori: ogni progetto ha la sua memoria separata. - **Serve quando** lavori in continuità sulle stesse cose e non hai voglia di ripresentarti ogni lunedì. - **Mettila in pausa quando** fai qualcosa che non c'entra e non vuoi che sporchi il resto: c'è anche la chat in incognito, quella con l'icona a fantasma. - **Da sapere:** pausa, lettura, modifica e azzeramento stanno in Impostazioni > Funzionalità. L'azzeramento è permanente e porta via **anche** le memorie dei progetti. ### Le informazioni · Skills (in italiano «Competenze») **Cap. 2.1 · Free.** Pacchetti di istruzioni riutilizzabili, richiamabili quando servono. Anche i vecchi «stili» di risposta sono confluiti qui. In chat: Impostazioni > Personalizza > Competenze. - **Serve quando** la stessa regola ti torna con clienti diversi. Anna, copywriter a Milano, ha una skill che impone le sue regole di scrittura: frasi corte, niente superlativi, mai due aggettivi di fila. - **Non serve quando** la regola vale per un cliente solo: quella sta meglio nelle istruzioni del suo Project. ### Le braccia · Claude Code **Parte 4 · dal Pro (nel piano Free non c'è).** Costruisce cose vere sui file: script, siti, automazioni. Cinque superfici, stesso motore: terminale, estensione VS Code, app desktop, web e plugin JetBrains. - **Serve quando** il risultato è qualcosa che gira e si può rilanciare. Elena, commercialista a Bergamo, gli fa estrarre i dati da 240 PDF di fatture in un foglio solo — e il mese dopo rilancia lo stesso lavoro. - **Non serve quando** ti basta un testo, una tabella o un ragionamento: quello è lavoro da chat, e ci metti meno. - **Da sapere:** i limiti d'uso sono **in comune** con la chat. Una sessione lunga di Code si sente sui messaggi che ti restano. ### Le braccia · Cowork **Cap. 5.1 · piani a pagamento.** Il collega digitale per il lavoro d'ufficio: gli affidi un compito in più passaggi sulle cartelle che autorizzi tu, e lavora fino al risultato. Esperienza piena sull'app desktop macOS e Windows; su web e mobile è in beta. - **Serve quando** il compito è lungo, noioso e vive dentro le cartelle. Silvia, consulente HR a Milano, gli fa riordinare i CV arrivati per una selezione: rinomina, ordina, riassume. - **Non serve quando** la domanda è una sola e la risposta sta in tre righe. - **Da sapere:** vede solo le cartelle che gli autorizzi, e consuma i limiti più in fretta della chat. I compiti ricorrenti si programmano — ogni ora, ogni giorno, ogni settimana, nei giorni feriali, o a mano quando dici tu. --- ## Colonna destra ### Quello che produci · Artifacts **Cap. 2.5 · Free.** Un contenuto che vive in una finestra dedicata accanto alla chat: un documento, una pagina, una piccola app. Si modifica a versioni e si può pubblicare con un link. - **Serve quando** il risultato deve uscire dalla chat e finire in mano a qualcuno. Paolo, agente immobiliare a Bari, manda al cliente la scheda-vetrina di un bilocale come link, senza aprire nessun programma. - **Non serve quando** ti basta il testo nella conversazione: l'artifact è per le cose che consegni. - **Da sapere:** vuole «Creazione file ed esecuzione codice» attivo in Impostazioni > Funzionalità. E il link pubblico apre anche gli allegati di quella conversazione: prima di pubblicare, guarda cosa c'è caricato sopra. ### Nel lavoro di ogni giorno · Claude for Excel **Cap. 3.3 · dal Pro.** Risponde alle domande sui dati **citando le celle** su cui si basa, con citazioni cliccabili che ti portano lì. - **Serve quando** i dati sono già in un foglio e ci devi restare. Sara, di Cera Viva a Torino, dal foglio ordini si fa spiegare il calo di marzo senza esportare niente. - **Non serve quando** il file è una tabellina da dieci righe: incollala in chat e via. ### Nel lavoro di ogni giorno · Claude for PowerPoint **Cap. 3.2 · dal Pro.** Costruisce e modifica slide dentro i **tuoi** template: legge schema diapositiva, layout, font e colori e li applica. - **Serve quando** la presentazione deve sembrare tua. Lo Studio Bianchi di Torino rifà il pitch ai nuovi clienti col modello dello studio, senza rimettere a mano un logo. - **Non serve quando** stai ancora decidendo cosa dire: prima la scaletta in chat, poi le slide. ### Nel lavoro di ogni giorno · Claude in Chrome **Cap. 5.2 · dal Pro.** L'estensione che legge, clicca e naviga le pagine insieme a te, anche su più schede. Solo Google Chrome, e nel browser è ancora in beta. - **Serve quando** l'informazione è dietro un login o sparsa su venti schede. L'agenzia viaggi Sole di Puglia, a Lecce, confronta così le condizioni di tre fornitori, pagina per pagina. - **Non serve quando** il sito è pubblico e basta un fatto: quella è ricerca web. - **Da sapere:** una pagina può contenere istruzioni scritte per farsi obbedire da Claude. Per questo esistono tre modalità di permesso — approvazione manuale, automatica, o salta tutto — e la manuale è quella con cui si comincia. ### I collegamenti · Connettori **Cap. 2.6 · Free.** Collegano Claude ai servizi che già usi — Gmail, Google Calendar, Drive e decine di altri. La presa standard di questi collegamenti si chiama **MCP**. - **Serve quando** il lavoro è dentro i tuoi servizi. Alla Ferramenta Esposito, a Napoli, il connettore Gmail cerca le richieste arrivate e prepara le bozze di risposta. - **Non serve quando** puoi allegare il file e chiudere lì: un collegamento in più è anche una superficie in più. - **Da sapere:** il connettore Gmail **prepara** le bozze, non invia mai da solo. L'ultimo clic resta tuo, ed è una scelta di progetto, non una mancanza. --- ## La legenda dei colori Il colore di ogni nodo dice dove lo impari: | Colore | Parte del libro | |---|---| | Verde | Parte 2 · L'uso quotidiano (chat, Projects, artifacts, informazioni, connettori) | | Viola | Parte 3 · Claude negli strumenti d'ufficio (Excel, PowerPoint) | | Arancio | Parte 4 · Claude Code | | Ciano | Parte 5 · Agenti e lavoro delegato (Cowork, Chrome) | ## Le coppie che si confondono | Stai per usare… | ma il lavoro è… | allora usa | |---|---|---| | Ricerca web | «voglio il quadro completo, con le fonti» | Research | | Research | «mi manca un dato solo, adesso» | Ricerca web | | una chat nuova ogni volta | «rispiego sempre le stesse cose» | un Project | | un Project | «lo faccio una volta e non torna più» | una chat | | Claude Code | «devo riordinare cartelle e documenti» | Cowork | | Cowork | «mi serve una cosa che rilancio ogni mese» | Claude Code | | copia-incolla dalla chat | «lo deve vedere un cliente» | un Artifact | | esportare il foglio in chat | «i dati stanno in Excel e ci devo restare» | Claude for Excel | | la memoria | «questo contesto mi serve preciso, sempre» | le istruzioni di un Project | ## Indice rapido: capitolo e piano minimo | Pezzo | Capitolo | Piano minimo | |---|---|---| | Chat (web, desktop, mobile) | 2.1–2.2 | Free | | Projects | 2.4 | Free (max 5; illimitati dal Pro) | | Artifacts | 2.5 | Free | | Ricerca web | 2.3 | Free | | Research | 2.3 | Pro | | Memoria | 2.1 | Free | | Skills / Competenze | 2.1 | Free | | Connettori (MCP) | 2.6 | Free | | Claude for PowerPoint | 3.2 | Pro | | Claude for Excel | 3.3 | Pro | | Claude Code | Parte 4 | Pro | | Cowork | 5.1 | Pro | | Claude in Chrome | 5.2 | Pro | Dove leggi «Pro» vale anche per Max, Team ed Enterprise. Dove leggi «Free» vale per tutti: il piano gratuito copre più mappa di quanto si racconti in giro.